La méthode OPERA - Nouvelle édition

Les outils prêts à l'emploi

de la méthode OPERA® :

 

R.E.X. Complet

Retour Expérience

 

DEFINITION

Fichier Excel pour un suivi complet au niveau qualitatif des fournisseurs

OBJECTIF

1/ mesurer dans différents domaines le niveau qualitatif des prestations, travaux réalisés

2/ permettre à l'acheteur de communiquer avec son fournisseur

3/ créer une base de données pour des futures consultations

DESCRIPTIF

Dossier Excel avec 3 feuilles
page 1 : présentation

Page 2 : la feuille 2 est divisée en 2

               Partie 1 avec 5 colonnes : domaines (15 maxi), thèmes (10 par domaine), coefficient des thèmes, remarques, colonne note. On a en bas de chaque domaine une valeur en % en regard qualité idéale. Un cumul est réalisé en bas

               Parie 2 : synthèse par domaines

Page 3 : graphique de synthèse.

REMARQUES

Cet outil présente les avantages suivants :

- il est ergonomique dans son utilisation et dans son esthétisme

- les nombres de domaines ou de thèmes peuvent varier car les calculs sont toujours rapportés à la base 100

 

Valeur : 69.95 € HT

Par carte bancaire directement en ligne

Dès réception de votre paiement vous serez dirigé

vers les liens de téléchargement de l'outil.

Délai : immédiat

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